Защита прав потребителей

Теги: 

Всем нам знакомы случаи, когда недобросовестные бизнесмены нарушают права потребителей услуг, товаров и работ, например, незаконно отказывая покупателю в гарантийном сервисе, продавая товар с истекшим сроком годности или выполняя работы не в срок, с качеством, оставляющим желать лучшего. С другой стороны, и сами предприниматели нередко становятся жертвами так называемого "потребительского терроризма", когда клиенты буквально атакуют претензиями и жалобами, преследуя цель не платить деньги за оказанные услуги или получить компенсации. Именно поэтому правовая защита потребителей и защита бизнеса от таких клиентов для сферы услуг и торговли сегодня выходит на первый план.

Юридическая помощь продавцу (изготовитель, исполнитель, импортер)

Мы готовы оказать Вам юридические услуги в сфере защиты прав потребителей, избежать рисков, связанных с нарушением закона в данной области.

Наши услуги:

- Защита интересов потребителей работ (услуг), подготовка документации для их правовой защиты, содействие досудебному урегулированию споров
- Предварительный анализ договоров на предмет нарушения прав потребителей
- Консультирование в сфере предпринимательского и гражданского права, правовая защита предпринимателей и потребителей, включающая юридический анализ конкретного случая
- Выявление недостатков и приведение бизнес-процессов в соответствие действующему законодательству
- Правовая экспертиза работ, услуг,товаров, договоров и прочих документов на предмет их соответствия действующему законодательству
- Оценка последствий тех или иных действий предпринимателя, снижение уровня коммерческих и прочих рисков, подготовка правовых аргументов на случай судебного разбирательства
- Составление исковых заявлений, ходатайств, претензий, жалоб и прочих документов, носящих процессуальный характер
- Ведение дел в суде общей юрисдикции или арбитраже, защита интересов клиента, его представительство в коммерческих спорах
- Правовое сопровождение во время проведения надзорно-контролирующими органами проверок
- Выработка комплекса мер по противодействию "потребительскому терроризму"

Нарушение прав потребителей

Если говорить о потребителях, то наиболее часто встречаются следующие нарушения:

- Продаваемые товары не соответствуют стандартам безопасности и заявленным потребительским характеристикам
- Товар имеет истекший срок годности
- Продавец или изготовитель отказывается оперативно устранить недостатки товара, выявленные в течение оговоренного законом гарантийного срока
- Результат выполняемых работ или оказываемых услуг имеет существенные недостатки, а исполнитель отказывается их устранить в срок

При этом в случае нарушения прав потребителя речь может идти о довольно крупных и значимых покупках: недвижимость, автомобиль, дорогостоящая техника, туристические туры, отделочные работы. Мы поможем решить Вам данные вопросы, подготовим жалобы и претензии к производителю, окажем содействие в проведении экспертизы, проконсультируем в области защиты прав потребителей.

Цены на наши услуги

Наименование услуги За день занятости
 Минимальная ставка вознаграждения за оказания отдельных видов юридической помощи устанавливаются в следующих размерах: Дача устной консультации, правового совета 1500 руб.
 Письменные консультации, составление заявлений, жалоб, ходатайств, иных документов правового характера 7000 руб.
 Консультация лица, содержащегося под стражей 7000 руб.
 Составление проектов уставов, положений, договоров, соглашений и иных сложных юридических документов 9000 руб.
 Ведение (в том числе изучение) дел на предварительном следствии 9000 руб.
 Составление апелляционной, кассационной, надзорной жалоб по уголовным, гражданским и административным делам 9000 руб.
 Представительство в суде первой инстанции в судах общей юрисдикции по уголовным ( в том числе при рассмотрении судами жалоб на постановления дознавателя, следователя, руководителя следственного органа), гражданским и административным делам 12000 руб.
 Представительство в арбитражных судах первой инстанции 12000 руб.
 Представительство в арбитражных судах первой инстанции по спорным, возникающих из налоговых, таможенных правоотношений, а также по делам о несостоятельности (банкротстве) 14000 руб.
 Введение дел, рассматриваемых арбитражным судом в порядке упрощенного производства 18000 руб.
 Представительство в арбитражных судах апелляционной, кассационной, надзорной инстанции 14000 руб.
 Представительство в органах государственной власти, органах местного самоуправления, общественных объединениях и иных организациях 7000 руб.